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  제목 : 이사시 부당한 웃돈 요구 | 2008년 10월 21일 09시 09분 47초
  이름 : 관리자 | 홈페이지 : 추천수 : 208 | 조회수 : 512  
Q. 전단지를 보고 이사비용 외에 일체의 비용이 들지 않는다는 조건으로 서울에서 부산으로 이사계약을 체결했습니다. 이사당일 짐을 풀기 전 직원의 점심값으로 5만원을 요구하였습니다. 만약 거절하면 이사짐을 함부로 다룰까봐 5만원을 지불했습니다. 생각해보니 너무 억울해 돈을 환급받고 싶습니다.

전단지나 계약서에 추가로 웃돈을 요구하지 않겠다고 명시를 하였다면 환급을 받을 수 있지만 만약 그렇지 않을 경우는 웃돈을 지불할 수 밖에 없었던 불가피한 상황과 정황에 따라 환급여부가 달라질 수 있습니다. 또 그 정황을 소비자가 입증하여야 하므로 환급을 받는다는 것은 쉬운 일이 아닙니다.
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  포장이사후 뒷정리 미비
  Q. 이사후 살펴보니 물건이 파손되었어요. 어떻게 해야 하나요?
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