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  제목 : Q. 이사후 살펴보니 물건이 파손되었어요. 어떻게 해야 하나요? | 2008년 10월 21일 09시 08분 46초
  이름 : 관리자 | 홈페이지 : 추천수 : 194 | 조회수 : 583  
Q. 이사후 살펴보니 물건이 파손되었어요. 어떻게 해야 하나요?

현재 소비자 보호원에 가장 많은 이사 피해 사례로 올라오는 내용입니다.
이런 경우 고객의 파손된 물건에 대해서 보통 아쉬움만 가진채 보상을 포기하는 경우가 많습니다.
하지만 소비자 보호원 규정에 의하면 사업자의 고의 또는 과실에 의해 물건이 파손 및 훼손 되었을 경우 사업자가 직접 배상해야 합니다.

필시 고객님은 이사 당일 현장에서 피해사실에 대한 확인서를 받아두고 즉시 이사업체에 연락하여 피해보상을 요구하는 것이 좋습니다.
또한 시일이 지나 손상 여부가 발견 되었을 경우에도 위의 방법으로 피해보상신고를 하시면 됩니다.
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  이사시 부당한 웃돈 요구
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